Conditions Générales du Programme
Les présentes Conditions Générales (« CGU ») régissent la participation au Programme Ambassadeurs de FireFightShop, opéré par FireFight Group SL (Paterna, Valence, Espagne), ci-après « FireFightShop » ou « nous ». En t'inscrivant au programme via la plateforme UpPromote, tu (« l'Ambassadeur » ou « le créateur ») acceptes sans réserve les règles décrites ci-dessous.
Article 1 — Objet du programme
Le Programme Ambassadeurs FireFightShop permet à tout pompier, JSP, SPV ou proche du métier de recommander les produits FireFightShop via un code et un lien personnels, de percevoir une commission sur les ventes générées, et d'être récompensé pour la création de contenu (démos, tutos, retours d'expérience) mettant en scène ces produits.
Ce n'est pas un programme d'affiliation classique : c'est un partenariat de contenu. La commission récompense l'activité de l'Ambassadeur ; elle ne constitue ni un salaire, ni une relation de travail, ni un engagement de résultat d'aucune des deux parties.
Article 2 — Inscription et éligibilité
- L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne majeure disposant d'un compte sur au moins un réseau social (Instagram, TikTok, YouTube ou autre).
- Elle se fait via le formulaire dédié, relié à UpPromote. L'approbation est automatique dès la validation du formulaire.
- Le programme est ouvert, au lancement, aux résidents des pays suivants : Allemagne, France, Belgique, Pologne, Italie, Espagne. Il n'est pas encore ouvert en Suisse (voir article 9) ; son ouverture y est prévue ultérieurement.
- FireFightShop se réserve le droit de refuser ou de suspendre une inscription en cas d'usage frauduleux, de contenu contraire à l'article 8, ou de non-respect des présentes CGU.
Article 3 — Fonctionnement : les 3 niveaux
Le programme comporte trois niveaux, débloqués progressivement selon l'activité de l'Ambassadeur :
- Recrue — accès immédiat après inscription. Code et lien affiliés actifs dès la 1ʳᵉ minute. Commission dès la première vente. Aucun produit offert à ce niveau.
- Équipier — débloqué en publiant 2 vidéos conformes à la Charte Vidéo pour un même produit, OU en réalisant 5 ventes en 30 jours. Donne accès, au choix de l'Ambassadeur, à un remboursement en avoir (store credit) ou à un produit offert (gift) sur le produit concerné.
- Ambassadeur — réservé aux meilleurs performeurs : 10 ventes cumulées via le code personnel. Pas de commission majorée à ce niveau ; en revanche, produits offerts, participation au cash prize mensuel et mise en avant sur @firefight_shop.
Le passage d'un niveau à l'autre est suivi automatiquement par UpPromote pour la voie « ventes », et vérifié mensuellement par l'équipe FireFightShop pour la voie « contenu » (voir article 5).
Article 4 — Grille de commission
La commission versée à l'Ambassadeur dépend de la collection à laquelle appartient le produit acheté par son filleul, selon la grille suivante :
| Collection UpPromote | Taux | Logique |
|---|---|---|
| FFP — Accessoires & Outils | 25% | Marque maison, marge maximale |
| Textile FFS + Écussons | 20% | Marque maison, bonne marge |
| Marques distribuées (HexArmor, Sioen, ResQme…) | 5% | Marge plus fine — taux réduit pour ouvrir tout le catalogue à l'affiliation |
| Tout autre produit (taux par défaut) | 15% | Filet du programme |
| Commande avec code partenariat (amicale, UDSP, ASP) | 10% | Non cumulable au taux plein — voir art. 6 |
Le cookie de suivi (durée pendant laquelle une vente est attribuée au code de l'Ambassadeur après un premier clic) est fixé à 30 jours.
Remise accordée au filleul. En complément de la commission de l'Ambassadeur, toute personne qui utilise son code personnel (« le filleul ») bénéficie automatiquement d'une remise de 10% sur sa commande. Cette remise est appliquée dès la saisie du code, sans action requise de la part de l'Ambassadeur, et suit la même mécanique que les codes partenariat existants (amicales, UDSP, ASP).
Article 5 — La Charte Vidéo et la validation du contenu
Pour être comptée (déblocage de niveau, classement, cash prize), une vidéo doit respecter les 5 critères non négociables de la Charte Vidéo Ambassadeur (produit visible, usage réel en contexte pompier, image nette, son clair ou sous-titres, tag @firefight_shop + hashtag du programme). Le détail complet est fourni dans la Charte, remise à l'inscription.
- Preuve de contenu : le lien de la vidéo est soumis via le formulaire de soumission dédié (une ligne par vidéo).
- Validation : en batch, une fois par mois, par l'équipe FireFightShop. Un email de rappel « balance tes vidéos » est envoyé le 1er de chaque mois.
- Une vidéo déjà soumise ne compte qu'une seule fois. Un contenu qui n'est pas de l'Ambassadeur (repost, vidéo volée) ne compte pas.
Article 6 — Cumul avec un code partenariat (amicale)
« La commission ambassadeur ne se cumule pas au taux plein avec un code partenariat (UDSP, ASP, amicale). Sur toute commande utilisant l'un de ces codes, le taux de commission est ramené à 10%, afin de préserver les conditions accordées aux amicales. »
En clair : si ton amicale (caserne) commande avec son propre code partenariat, tu touches quand même 10% sur l'ensemble de la commande groupée — mais ce taux ne s'additionne pas à ta commission habituelle. Sur une commande de 20 à 40 personnes, cela reste une somme significative.
Article 7 — Cash prize mensuel
Chaque mois, FireFightShop distribue un cash prize de 500€ réparti en deux poches :
- 300€ — classement des meilleurs vendeurs du mois (ventes UpPromote).
- 200€ — classement des meilleurs créateurs du mois (volume de contenu publié et vidéos reprises en publicité).
Le gagnant peut choisir de recevoir sa part en cash, ou en avoir boutique majoré de 50% (ex. 200€ cash ou 300€ d'avoir). Les gagnants sont annoncés chaque mois dans le groupe WhatsApp communautaire de leur pays.
Article 8 — Droits d'usage publicitaire du contenu
En s'inscrivant au Programme Ambassadeurs, le créateur accorde à FireFightShop / FireFight Group SL un droit d'usage gratuit, non exclusif et sans limite de durée sur tout contenu (vidéo, photo, extrait) publié dans le cadre du programme et taguant @firefight_shop, à des fins publicitaires et promotionnelles, sur tous supports (réseaux sociaux, site web, publicité payante, y compris en Partnership Ads depuis le compte du créateur), avec ou sans mention de son nom ou de son compte.
L'acceptation de cette clause est une case à cocher obligatoire du formulaire d'inscription. C'est la contrepartie non négociable du programme : c'est elle qui permet de transformer le contenu organique performant en publicité qui fait grossir le compte du créateur.
Article 9 — Zone géographique
Au lancement, le programme est actif en Allemagne, France, Belgique, Pologne, Italie et Espagne. La Suisse n'est pour l'instant pas incluse (les frais de transport y rendent le remboursement produit non rentable sur le kit d'entrée). Son ouverture, avec des règles adaptées, est à l'étude.
Article 10 — Fraude et anti-abus
UpPromote intègre une détection native de fraude et de comportement anormal (auto-clics, usage abusif de code). FireFightShop se réserve le droit de suspendre tout compte suspecté de fraude, de vente fictive, ou de non-respect de la Charte Vidéo, sans préavis.
Article 11 — Modification du programme
FireFightShop peut faire évoluer les taux de commission, les niveaux, le kit éligible ou les présentes CGU à tout moment, avec effet pour les commandes futures. Les Ambassadeurs sont informés des changements substantiels par email.
Article 12 — Contact
Pour toute question sur le programme : le groupe WhatsApp communauté FFS de ton pays, ou l'équipe FireFightShop via le support habituel.
L'équipe FireFightShop