Política de privacitat
Darrera actualització: 21/04/2025
Benvingut a www.firefightshop.com, el lloc web de comerç electrònic de FIREFIGHTGROUP SL, dedicada a la venda al detall d'equips i eines per a bombers a tota Europa.
La protecció de les vostres dades personals és una prioritat per a nosaltres. Aquesta política us informa de manera transparent sobre com recopilem, utilitzem i protegim les vostres dades personals.
Informació legal
Controlador de dades:
FIREFIGHTGROUP SL
Ronda de Narcis Monturiol, 7 i 9,
Edifici Tecnoparq, Oficina PP 101
46980, Paterna, València, Espanya
CIF: B19396589
Correu electrònic: contact@firefightshop.com
Dades recollides
Recopilem les dades següents quan navegueu o feu compres al lloc web:
-
Dades d'identificació: nom, cognom, adreça postal, correu electrònic, telèfon
-
Detalls de la connexió: Adreça IP, tipus de navegador, pàgines visitades
-
Detalls de la comanda i del pagament: Historial de compres, mètode de pagament (les dades bancàries es processen a través de proveïdors segurs i mai les emmagatzemem)
-
Dades de comunicació: intercanvis a través del nostre formulari de contacte o per correu electrònic
Finalitats del processament
Les teves dades s'utilitzen per a:
-
Gestiona les teves comandes i lliuraments
-
Prestar servei al client i gestionar devolucions
-
Respon a les teves sol·licituds a través del formulari de contacte
-
Enviar-vos comunicacions de màrqueting (si heu donat el vostre consentiment)
-
Assegurar el nostre lloc web i prevenir el frau
-
Complir amb les nostres obligacions legals
Compartició de dades
Les vostres dades personals poden ser compartides amb:
-
Els nostres proveïdors de logística i pagaments
-
Els nostres socis tècnics (proveïdor d'allotjament, proveïdor de serveis de correu electrònic, etc.)
-
Les autoritats competents, a petició legal
Transferència de dades fora de la UE
En cas que alguns dels nostres proveïdors de serveis estiguin ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), ens assegurem que ofereixin garanties equivalents (clàusules contractuals estàndard, decisió d'idoneïtat, etc.).
Vida útil
-
Dades del client: 5 anys després de la darrera interacció
-
Dades de facturació: 10 anys (obligació legal)
-
Galetes: fins a 13 mesos
Els teus drets
D'acord amb el RGPD, teniu els drets següents:
-
Dret d'accés, rectificació, supressió
-
Dret d'oposició i de limitació del tractament
-
Dret a la portabilitat
-
Dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment
-
Dret a presentar una queixa davant laAEPD (Agència Espanyola de Protecció de Dades)
Per exercir els vostres drets, escriviu-nos a: contact@firefightshop.com
Galetes
Fem servir cookies per millorar la teva experiència d'usuari i analitzar el nostre trànsit. Per a més informació, consulta la nostra Política de cookies.