En combien de temps vais-je recevoir mon colis ?
Les commandes sont expédiées sous 24h du lundi au vendredi (commande avant 13h ou expédié le lundi suivant).
Après expédition, vous recevrez votre colis dans un délai de 3 à 10 jours. Lors du passage de votre commande, vous recevrez un email de la part du transporteur contenant votre numéro de suivi et les informations de livraison..
Puis-je me faire livrer n’importe où dans le monde ?
Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.
D’où sont envoyées les commandes ?
Notre entrepôt logistique est situé à Paterna en Espagne.
Fournissez-vous des informations sur le suivi de commande ?
Vous recevrez votre suivi de commande de la part du transporteur maximum trois jours après expédition. Si jamais vous n’avez rien reçu passé ce délai veuillez contacter notre service client à l’adresse email suivante : sav@firefightbox.com
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Si cela arrive, envoyez-nous simplement une photo de l’article endommagé à l'adresse email suivante : sav@firefightbox.com et nous vous enverrons un article de remplacement aussi vite que possible.
Avez-vous une politique de remboursement?
Pour toute demande de remboursement ou de retour merci de se référer à notre politique de retour et à nos conditions générales de vente.
