Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 21/04/2025
Welkom bij www.firefightshop.com, de e-commerce website van BRANDWEERGROEP SL, Dit bedrijf is gespecialiseerd in de detailverkoop van uitrusting en gereedschap voor brandweerlieden in heel Europa.
De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons een prioriteit. Dit beleid informeert u op transparante wijze over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Juridische informatie
Gegevensbeheerder:
BRANDWEERGROEP SL
Ronda de Narcis Monturiol, 7 en 9,
Edificio Tecnoparq, Kantoor PP 101
46980, Paterna, Valencia, Spanje
CIF: B19396589
E-mail: contact@firefightshop.com
Verzamelde gegevens
Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u de site bezoekt of aankopen doet:
-
Identificatiegegevens: naam, achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer
-
Verbindingsgegevens: IP-adres, browsertype, bekeken pagina's
-
Bestel- en betalingsgegevens: Aankoopgeschiedenis, betaalmethode (bankgegevens worden verwerkt via beveiligde providers en worden nooit door ons opgeslagen)
-
Communicatiegegevens: Uitwisselingen via ons contactformulier of per e-mail.
Doelstellingen van de verwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
-
Beheer uw bestellingen en leveringen
-
Klantenservice verlenen en retouren afhandelen
-
U kunt uw vragen beantwoorden via het contactformulier.
-
Het versturen van marketingberichten (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
-
Het beveiligen van onze website en het voorkomen van fraude.
-
Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
Gegevens delen
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
-
Onze logistieke en betalingsdienstaanbieders
-
Onze technische partners (hostingprovider, e-mailserviceprovider, enz.)
-
De bevoegde autoriteiten, op wettelijk verzoek.
Gegevensoverdracht buiten de EU
Indien sommige van onze dienstverleners zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden, zorgen wij ervoor dat zij gelijkwaardige garanties bieden (standaard contractuele bepalingen, geschiktheidsbesluit, enz.).
Houdbaarheid
-
Klantgegevens: 5 jaar na de laatste interactie
-
Factureringsgegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting)
-
Cookies: tot 13 maanden
Uw rechten
Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:
-
Recht op inzage, rectificatie en verwijdering
-
Recht om bezwaar te maken en de verwerking te beperken
-
Recht op overdraagbaarheid
-
Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
-
Recht om een klacht in te dienen bij deAEPD (Agencia Española de Protection de Datas)
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons schrijven naar: contact@firefightshop.com
Cookies
We gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en ons verkeer te analyseren. Voor meer informatie kunt u onze privacyverklaring raadplegen. Cookiebeleid.